|
|
سمیه حسینی سمت: کارشناس رسیدگی به شکایات مدرک تحصیلی: کارشناسی مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی آدرس: استان فارس، شهرستان بوانات، شهرک ولی عصر، مرکز بهداشت و درمان بوانات کد پستی: 7397143511 شماره تماس: 071-44402181-2 شماره داخلی: 122 تلفن همراه: 09171534475 |
این واحد در بخش اداری مستقر می باشد و تمامی روزهای هفته به جز پنچشنبه ها و ایام تعطیل جوابگوی مراجعین محترم و بیماران و همراهان آنان است.
چنانچه عزیزان از نحوه خدمت رسانی در هر کدام از واحد های شبکه بهداشت و مراکز بهداشتی درمانی و پزشکان انتقادی داشته باشند، ابتدا به مدیر آن مجموعه مراجعه نموده و در صورت به نتیجه نرسیدن تقاضا، این واحد آماده دریافت انتقاد و شکایت آن ها خواهد بود.
اهداف واحد رسیدگی به شکایات:
۱- ارتقای سطح خدمات در سازمان
۲- افزایش میزان رضایت مندی مراجعین و کارکنان از سازمان
۳- فعالیت در راستای استقرار برنامه های وزارت بهداشت
نحوه رسیدگی به شکایت یاتماس با واحد رسیدگی به شکایات شبکه بهداشت ودرمان بوانات:
حضوری:
در ساعات اداری از شنبه تا چهارشنبه، مراجعه به نشانی: بوانات، شهرک ولی عصر، شبکه بهداشت ودرمان بوانات، طبقه دوم، واحد رسیدگی به شکایات
تلفنی:
تلفن: 2-07144402181 داخلی 122
تلفن همراه: 09171534475
الکترونیکی:
مراجعه به سایت و تکمیل فرم ثبت الکترونیکی شکایت
لطفا قبل از تکمیل فرم به نکات زیر توجه فرمایید:
۱- نظرات خود را حتی الامکان کوتاه و روشن بیان نمایید.
۲ -چنانچه از فرد خاصی شکایت دارید، نام و مشخصات وی را ذکر نمایید.
۳- شماره تماس خود را جهت اطلاع از نتیجه نهایی قید نمایید.